Obchodné podmienky

Názov spoločnosti:

Blue RAT Production s.r.o.

Adresa:

Bardejovská 23
831 02 Bratislava
Slovenská republika

IČO: 51215241
DIČ: 2120647111

Neplatca DPH!

Zapísaný: Okresný súd Bratislava I, odd. Sro, vl.č.124386/B

Zodpovedná osoba: Mgr. Silvia Bartelt
Tel. číslo: +421 902 733 755

1. Objednávka

Na základe záväzného potvrdenia objednávky je realizovaný predaj Tovaru predávajúcim kupujúcemu.

Za Tovar sa považuje printová verzia knihy a iný tovar súvisiaci s obsahom knihy zakúpený na stránke www.nechudni.sk.

Po odoslaní objednávky bude objednávka spracovaná a na e-mail kupujúceho bude obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky predávajúcim; na uvedenú e-mailovú adresu budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom objednávky. Predávajúcim potvrdená objednávka je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia produktov a ich počet), cena za produkty, spôsob doručenia a spôsob platby.

Kupujúci berie na vedomie, že poskytnutý tovar je určený výhradne na osobné použitie. Komerčné, podnikateľské a verejné použitie obsahu knihy, a to aj jej častí, je výslovne zakázané. Kupujúci nie je oprávnený knihu akýmkoľvek spôsobom šíriť a kopírovať, či použiť inak v rozpore s týmito Obchodnými podmienkami a príslušnými právnymi predpismi.

2. Cena

Všetky ceny za Tovar a všetky poplatky v internetovom obchode sú uvádzané vrátane DPH. Všetky akcie platia do termínu, ktorý je jasne vyznačený na stránke internetového obchodu.

Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory a pod.) si hradí kupujúci sám.

3. Storno objednávky

Zo strany kupujúceho:

Kupujúci môže objednávku stornovať priamo cez kontaktný formulár na https://www.nechudni.sk/napiste-nam/ alebo telefonicky na tel. čísle: +421 902 733 755. V prípade Tovaru je storno možné uplatniť najneskôr do doby vyskladnenia Tovaru. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť, alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka vrátená v lehote 15 dní na bankový účet, z ktorého čiastku zaplatil, prípadne inou formou podľa vzájomnej dohody.

Zo strany predávajúceho:

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade, ak nie je možné dodať Tovar zo strany predávajúceho.

V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť, alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka vrátená v lehote 15 dní na bankový účet, z ktorého čiastku zaplatil, prípadne inou formou podľa vzájomnej dohody.

4. Dodacie podmienky

Dodávky objednaného Tovaru budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne.

V prípade že dodávka Tovaru nie je zrealizovaná do 30 pracovných dní od úhrady objednávky, má kupujúci právo po uplynutí tejto lehoty od zmluvy odstúpiť. Ku každej objednávke je vystavený originálny daňový doklad (faktúra), ktorý slúži zároveň ako záručný list. Faktúra je zasielaná elektronicky na e-mail kupujúceho.

5. Záruka a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za to, že dodaný tovar je pri prevzatí bez vád a má vlastnosti dohodnuté v kúpnej zmluve, prípadne vlastnosti obvyklé pre daný druh tovaru.

Na nový tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba v trvaní 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim, ak osobitný právny predpis neustanovuje inak. Záručná doba plynie odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu vady tovaru u predávajúceho počas záručnej doby. Reklamácia sa uplatňuje bez zbytočného odkladu po zistení vady.

Záruka sa vzťahuje len na vady, ktoré mal tovar v čase jeho prevzatia kupujúcim alebo ktoré sa prejavili počas záručnej doby v dôsledku výrobných alebo materiálových chýb. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním, mechanickým poškodením, bežným opotrebením alebo neodborným zaobchádzaním zo strany kupujúceho.

Pri knihách sa za vadu nepovažuje bežné opotrebenie vzniknuté čítaním, ako je ohnutie strán, poškodenie obálky alebo iné zmeny vzniknuté používaním, pokiaľ nejde o výrobnú chybu.

V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na odstránenie vady, výmenu tovaru za bezvadný, primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy v súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.

Reklamácia sa považuje za vybavenú dňom, keď predávajúci odovzdá kupujúcemu opravený tovar, vymení tovar, vráti kúpnu cenu, poskytne primeranú zľavu alebo písomne vyzve kupujúceho na prevzatie plnenia.

Reklamácie sú posudzované predávajúcim do 30 dní od ich doručenia, avšak táto doba sa môže predĺžiť v prípade, že rozpoznanie reklamácie vyžaduje dlhší čas. O predĺžení alebo zamietnutí reklamácie bude kupujúci predávajúcim informovaný telefonicky, resp. e-mailom, do 30 pracovných dní od doručenia reklamácie.

Reklamovaný Tovar kupujúci zašle, alebo doručí osobne na adresu predávajúceho. K reklamácii je potrebné doložiť doklad o zaplatení kúpnej ceny. Bez týchto dokladov nebude vec prijatá na reklamáciu. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania telefonicky, resp. e-mailom.

6. Doručenie Tovaru

V prípade objednávky Tovaru predávajúci neručí za zásielky, ktoré sa stratili na pošte, či boli ukradnuté z poštovej schránky kupujúceho. Kupujúci je povinný kontaktovať predávajúceho bezodkladne, ak ani do 5 dní od potvrdzujúceho mailu o vyskladnení nedostal Tovar, ktorý si objednal.

7. Neprebraté zásielky s Tovarom

V prípade objednávky Tovaru kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že ak si po záväznom potvrdení objednávky neprevezme Tovar od kuriéra/z pošty bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, predávajúci si môže uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky.

8. Právo zákazníka na vrátenie Tovaru

Kupujúci, ktorý si zakúpil Tovar na stránke www.nechudni.sk, môže Tovar bez udania dôvodu vrátiť do 14 pracovných dní od prevzatia. Od zmluvy je možné odstúpiť preukázateľným spôsobom - písomne alebo e-mailom. Toto právo kupujúcemu vyplýva zo zákona o zásielkovom predaji. Tovar, na ktorý sa odstúpenie vzťahuje, je potrebné zaslať doporučene (nie ako dobierku) na adresu Silvia Bartelt, Bardejovská 23, 831 02 Bratislava. K zásielke je kupujúci povinný priložiť kópiu daňového dokladu ktorý kupujúci obdržal elektronicky a číslo účtu, na ktorý má predávajúci zaslať náhradu nákladov. Predávajúci náhradu nákladov vráti najneskôr do 15 dní v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona.

Náhrada nákladov a zníženia hodnoty Tovaru

V prípade odstúpenia od zmluvy podľa § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré presahuje rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Pri vrátení knihy, ktorá bola čítaná alebo inak používaná, si predávajúci vyhradzuje právo započítať primeranú náhradu nákladov a zníženia hodnoty tovaru, najmä náklady spojené s:

• administratívnym spracovaním odstúpenia od zmluvy,
• kontrolou stavu vráteného tovaru,
• opätovným zaradením tovaru do predaja alebo jeho vyradením z predaja,
• balením, skladovaním a logistickým spracovaním vráteného tovaru,
• účtovným a evidenčným spracovaním vrátenia platby.

Výška tejto náhrady môže byť uplatnená maximálne do sumy 10 €, v závislosti od miery použitia a zníženia hodnoty vrátenej knihy. Vrátená suma bude ponížená o výšku tejto náhrady.

9. Všeobecné ustanovenia

Kupujúci prehlasuje, že zaslaním objednávky na stránke www.nechudni.sk súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

Predávajúci sa zaväzuje dodržiavať obchodné podmienky a konať v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.  

 

Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2026.